TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Importaciones La 18
https://importacionesla18.com

Última actualización: Junio 2025

El presente documento establece los Términos y Condiciones de uso aplicables a la navegación en el sitio web https://importacionesla18.com y a las compras realizadas en la tienda en línea propiedad de Mario Adrián Robles Simental, en adelante referida como Importaciones La 18. Al acceder, navegar y/o comprar en este sitio, usted acepta los siguientes términos:

1 – Uso del sitio y aceptación de condiciones

Este sitio está destinado exclusivamente a personas mayores de edad con plena capacidad legal para contratar. Al utilizar esta plataforma, usted declara que es mayor de 18 años y que acepta regirse por estos términos.

2 – Cobertura y envío

  • Los envíos se realizan únicamente dentro del territorio mexicano.
  • Envío gratuito dentro del estado de Chihuahua.
  • Para otros estados de la República, el costo de envío será cotizado según la ubicación y el tipo de producto.
  • El tiempo de entrega estimado será informado al momento de la compra.

3 – Precios y pagos

  • Todos los precios se expresan en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.
  • Las compras en línea se procesan a través de la pasarela de pagos OpenPay by BBVA, lo que garantiza un entorno seguro y cifrado para proteger su información financiera.
  • Importaciones La 18 no almacena datos bancarios ni números de tarjeta de crédito o débito.

4 – Facturación:

Si desea factura fiscal, deberá solicitarla a más tardar un día antes de que finalice el mes en curso.

Para ello, deberá enviar su constancia de situación fiscal y datos completos de facturación al correo: soporte@importacionesla18.com.

5 – Políticas de devolución y reembolsos

  • Las devoluciones o reembolsos aplican de acuerdo al tipo de producto adquirido y pueden variar en cuanto a días permitidos y motivos aceptables.
  • Para iniciar un proceso de devolución, debe contactarnos al correo: soporte@importacionesla18.com o vía WhatsApp al 625 584 5040, especificando el número de pedido, producto y motivo.
  • El cliente asumirá el costo del envío de devolución fuera del estado de Chihuahua, salvo en casos de producto defectuoso o envío erróneo por parte de Importaciones La 18.
  • No se aceptan devoluciones en productos de uso personal, perecederos o con sellos de seguridad violados.

6 – Disponibilidad y garantía

  • Todos los productos publicados están sujetos a disponibilidad.
  • Los productos cuentan con garantía cuando se indica expresamente en su descripción.
  • En caso de falla dentro del periodo de garantía, se aplicará el procedimiento correspondiente para reposición, reparación o reembolso.

7 – Propiedad intelectual

Todo el contenido presente en este sitio web, incluyendo imágenes, logotipos, textos, diseño gráfico, bases de datos, entre otros, es propiedad de Importaciones La 18 o cuenta con licencia de uso. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa por escrito.

8 – Modificaciones

Importaciones La 18 se reserva el derecho de modificar en cualquier momento estos Términos y Condiciones, sin necesidad de previo aviso. Cualquier cambio será publicado en esta misma sección y entrará en vigor desde su publicación.

9 – Contacto

Para cualquier duda o aclaración sobre estos términos, puede comunicarse con nosotros en:

📧 Correo: soporte@importacionesla18.com
📞 Teléfono/WhatsApp: 625 584 5040
🌐 Sitio web: https://importacionesla18.com

Fecha de última actualización: Junio 2025