AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), hacemos de su conocimiento el presente Aviso de Privacidad:
1 – Responsable de los datos personales:
El responsable del tratamiento de sus datos personales es MARIO ADRIAN ROBLES SIMENTAL, con domicilio en Calle 18a No. 1414, Zona Centro, C.P. 31500, Cd. Cuauhtémoc, Chihuahua, México. Para cualquier duda relacionada con este Aviso de Privacidad, puede contactarnos al correo electrónico: Soporte@importacionesla18.com o al teléfono: 625 584 5040.
2 – Datos personales que se recaban:
Importaciones La 18 recaba de manera directa los siguientes datos personales:
- Nombre completo
- Dirección
- Número telefónico
- Correo electrónico
Estos datos se obtienen a través de formularios en el sitio web, durante el proceso de compra, contacto o registro.
3 – Finalidades del tratamiento de datos:
Los datos personales que recabamos serán utilizados con las siguientes finalidades:
Comunicación sobre el estado del pedido, promociones o cambios relevantes en los servicios
- Procesamiento y gestión de pedidos
- Envío y entrega de productos
- Atención al cliente
- Confirmación y seguimiento de pagos
- Facturación (cuando aplique)
- Comunicación sobre el estado del pedido, promociones o cambios relevantes en los servicios
4 – Procesamiento de pagos en línea:
Todas las compras realizadas en nuestro sitio web se procesan a través de OpenPay by BBVA, una plataforma segura de pagos en línea. Al realizar una compra, sus datos financieros (como información de tarjeta de crédito o débito) son gestionados exclusivamente por OpenPay en un entorno cifrado y seguro, cumpliendo con los más altos estándares de protección de datos. Importaciones La 18 no almacena información bancaria ni números de tarjetas.
5 – Transferencia de datos:
Sus datos personales no serán compartidos con terceros, salvo en los siguientes casos indispensables:
- Empresas de mensajería y paquetería para el envío de productos adquiridos.
- Procesadores de pago electrónico, como OpenPay by BBVA, para completar las transacciones comerciales.
En ningún caso se compartirán sus datos para fines mercadotécnicos no autorizados.
6 – Derechos ARCO:
Usted tiene el derecho de acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así como de oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado (derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo electrónico: soporte@importacionesla18.com, incluyendo:
- Nombre completo del titular
- Descripción clara de los datos respecto de los cuales desea ejercer sus derechos
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Recibirá una confirmación de recepción y seguimiento dentro de los plazos que marca la ley.
7 – Cambios al Aviso de Privacidad:
Este Aviso de Privacidad puede sufrir actualizaciones o modificaciones en cualquier momento, para cumplir con cambios legales o necesidades internas. Dichos cambios se notificarán a través de su publicación en nuestro sitio web:
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Fecha de última actualización: Junio 2025